Wählen Sie Ihre Region

FAQ


Der Cursor auf dem Bildschirm folgt nicht (oder nur verzögert) der Bewegung auf dem Controlpad des Mousetrappers
Vermutlich sind Staub oder Verschmutzung der Mousetrapper-Sensoren die Ursache. In den meisten Fällen können Sie dies ganz leicht selbst beseitigen.

Dazu benötigen Sie eine Sprühdose mit Pressluft (diese ist in den meisten Geschäften für Büro- und Elektronikartikel erhältlich). Danach gehen Sie die folgenden Schritte durch:
  • Den Mousetrapper vom Computer lösen.
  • Die Spritzdüse am Rand des Controlpads ansetzen.
  • Die Pressluft in die Öffnung zwischen der Matte und dem Gehäuse drücken [siehe Foto].
  • Ungefähr 5 Minuten warten, bis die Kondensation verdampft ist.
  • Den Mousetrapper wieder anschließen und wie gewohnt arbeiten, um zu prüfen, ob das Problem beseitigt wurde.

Der Mousetrapper funktioniert nicht kabellos
  • Um kabellos mit dem Mousetrapper arbeiten zu können, schließen Sie den USB-Empfänger (er befindet sich im Fach auf der Unterseite des Mousetrappers) direkt an Ihren PC an.
  • Wenn Sie einen Mousetrapper Prime haben, startet der Kabellos-Modus automatisch. Beim Mousetrapper Flexible halten Sie den An-/Aus-Knopf für ungefähr 5 Sekunden gedrückt (P.S.: nicht länger als 10 Sekunden halten, da Sie dann den Mousetrapper ausschalten).
  • Dann das USB-Kabel entfernen und prüfen, ob der Mousetrapper kabellos funktioniert.
  • Sie können den Mousetrapper kabellos benutzen, bis das LED-Lämpchen anfängt, rot zu blinken. In dem Fall müssen Sie das USB-Kabel anschließen und den Akku aufladen. Sie können selbstverständlich einfach weiterarbeiten, während der Mousetrapper geladen wird. Wenn das LED-Lämpchen dauerhaft grün leuchtet, ist der Mousetrapper vollständig geladen. Das LED-Lämpchen geht aus, sobald Sie das USB-Kabel lösen.
Der Mousetrapper reagiert nicht, wenn er an den PC angeschlossen ist.
Dies kann verschiedene Ursachen haben, prüfen Sie die folgenden Optionen:

Versuchen Sie, den Mousetrapper an einen anderen USB-Port anzuschließen. Am besten an einen, der direkt am PC angeschlossen ist. Starten Sie Ihren Computer danach neu.
Die Edge-Scroll-Funktion funktioniert nicht korrekt
Die Modelle Advance, Flexible und Prime haben an der rechten Seite des Bedienfelds eine Scrollfunktion. Diese funktioniert folgendermaßen:
  • Den Finger auf die rechte Seite des Bedienfelds legen, wo eine Infrarotlinie von oben nach unten erscheint. Der Scrollmodus startet, sobald Sie die Linie unterbrechen.
  • Scrollen Sie nach Bedarf und heben Sie den Finger wieder an.
  • Wiederholen Sie den ersten Schritt, um erneut zu scrollen (das Bedienfeld steht still, heben Sie den Finger an und legen Sie ihn in einer einzigen Bewegung neben den Rand des Kunststoffgehäuses und schieben Sie das Bedienfeld nach oben oder nach unten).

Es kann einige Zeit dauern, sich an diese Technik zu gewöhnen, wenn SIe noch nie zuvor einen Mousetrapper verwendet haben. Für den Fall, dass der Nutzer eine andere Scrollmethode bevorzugt, gibt es Scroll-Knöpfe. In der Anleitung finden Sie Hinweise zur Konfiguration der Knöpfe an Ihrem Mousetrapper-Modell.
Einige der Schaltflächen am Mousetrapper scheinen keine Funktion zu haben.
Laden Sie die MT Keys-Software herunter, um die Funktionalität der Schaltflächen festzustellen und passen Sie diese eventuell nach Wunsch an.

Ich habe an meinem Arbeitsplatz nicht die Berechtigung, MT Keys zu installieren.
Alle Veränderungen in MT Keys werden lokal im Mousetrapper gespeichert, daher können SIe MT Keys auf jedem Rechner ohne (Admin-) Installationsberechtigung installieren. Anschließend können Sie den Mousetrapper anschließen, um die Tasten zu programmieren. Wenn Sie den Mousetrapper dann an Ihrem Arbeitsplatz anschließen, bleiben alle Einstellungen erhalten.
Einige der Schaltflächen am Mousetrapper scheinen keine Funktion zu haben.
Laden Sie die MT Keys-Software herunter, um die Funktionalität der Schaltflächen festzustellen und passen Sie diese eventuell nach Wunsch an.

Ich habe an meinem Arbeitsplatz nicht die Berechtigung, MT Keys zu installieren.
Alle Veränderungen in MT Keys werden lokal im Mousetrapper gespeichert, daher können SIe MT Keys auf jedem Rechner ohne (Admin-) Installationsberechtigung installieren. Anschließend können Sie den Mousetrapper anschließen, um die Tasten zu programmieren. Wenn Sie den Mousetrapper dann an Ihrem Arbeitsplatz anschließen, bleiben alle Einstellungen erhalten.
Absender:
senden an
Name:
E-Mail:
Nachricht:
Message:
 
view catalog onlineOnlinekatalog einsehen download pdf catalogKatalog herunterladen