Leistungsmanagement ist nicht eine einmalige Bewertung pro Jahr

Wie die meisten Mitarbeiter möchten Sie in Ihrem Job gut arbeiten. Dazu brauchen Sie ein klares Verständnis davon, was von Ihnen erwartet wird, und Sie müssen in der Lage sein, mit den Ihnen gegebenen Mitteln Leistung zu erbringen. Bei der Leistung am Arbeitsplatz geht es nicht nur um Ihre Fähigkeiten, sondern auch um Ihre Bereitschaft, Leistung zu bringen. Was passiert, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eigentlich noch mehr Leistung erbringen könnten? Oder noch schlimmer, Sie verschwenden zu viel Energie, um die notwendige Leistung zu erbringen. 

Ein wichtiges Instrument 
Das Leistungsmanagement ist ein fortlaufender Kommunikationsprozess zwischen einem Vorgesetzten und einem Mitarbeiter, der das ganze Jahr über stattfindet und die Erreichung der strategischen Ziele des Unternehmens unterstützt. Wenn es gut gemacht ist, ist das Leistungsmanagement ein wichtiges Instrument, das den Mitarbeitern hilft, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und gleichzeitig dem Management und der Personalabteilung dabei hilft, das Beste aus den Mitarbeitern herauszuholen. Der Kommunikationsprozess umfasst die Klärung von Erwartungen, die Festlegung von Zielen, die Identifizierung von Zielen, die Bereitstellung von Feedback und die Überprüfung von Ergebnissen. 

Leistungsmanagement ist nicht einfach eine einmalige Bewertung im Jahr. Ein gutes Leistungsmanagement ist eine kontinuierliche, positive Zusammenarbeit zwischen Ihnen, Ihrem Arbeitsplatz und Ihrem Arbeitsverhalten. Indem Sie sich das ganze Jahr über mit Ihrem Arbeitsverhalten auseinandersetzen, können Sie die notwendigen Anpassungen an Ihrem Arbeitsplatz vornehmen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Leistung und Ihre Fähigkeit, Ihre Produktivitätsziele zu erreichen, zu unterstützen. 

Erkennen Sie die Bedeutung 
Erfolg ist nicht nur eine Frage des technischen-Knowhows und Unternehmenswissen, sondern auch der persönlichen Einstellung. Neben Wissen und Erfahrung weiß ein wirklich effektiver arbeitender Mensch, wie er die passenden Werkzeuge am Arbeitsplatz auf die jeweilige Situation anwenden kann. Unternehmen, die die Bedeutung persönlicher Leistungsfähigkeiten erkennen, ihre Mitarbeiter aktiv darin schulen, sich in diesen Fähigkeiten zu verbessern, und ihnen die richtige Ausrüstung zur Verfügung stellen, steigen kontinuierlich an die Spitze auf. Ist die persönliche Leistungsentwicklung auch eine Priorität in IHREM Unternehmen? 
 

Was ist Ziel des Leistungsmanagements? 

Im Wesentlichen geht es beim Leistungsmanagement darum, den Beitrag des Mitarbeiters zum Unternehmen zu messen und zu verbessern. Ein berühmtes Zitat von Peter Drucker (US-amerikanischer Ökonom österreichischer Herkunft) lautet: „Wenn man es nicht messen kann, kann man es nicht verbessern." Beim Leistungsmanagement geht es genau darum, den Beitrag des Einzelnen zum Unternehmen zu messen, zu verwalten und zu verbessern. 

Wie führt man Leistungsmanagement durch? 
Es gibt viele Möglichkeiten, Leistungsmanagement zu betreiben. In der Literatur gibt es zwei Ansätze für die Leistungsbewertung. 

Verhaltensbasierter Ansatz: Die Mitarbeiter werden auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihres Einsatzes bewertet. Die Verhaltensweisen werden ermittelt und bewertet. Dieser Ansatz ist geeignet, um detailliertes Feedback zu Verhaltensweisen zu geben und wünschenswerte künftige Verhaltensweisen aufzuzeigen. Dieser Ansatz ist geeignet, wenn individuelle Ergebnisse schwer zu messen sind. Beispiele hierfür sind einzelne Spieler in einem Team, Unterstützungspersonal und (häufig) Personalverantwortliche.  

Ergebnisorientierter Ansatz: Bei diesem Ansatz werden die Mitarbeiter auf der Grundlage objektiver Kriterien bewertet. Der Schwerpunkt liegt nicht auf dem Input, sondern auf dem Output, sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf die Quantität. Dieser Ansatz ist geeignet, wenn es mehrere Möglichkeiten gibt, eine Aufgabe zu erledigen. Das Endergebnis ist entscheidend, nicht die Art und Weise, wie es erreicht wurde. Beispiele hierfür sind Callcenter-Mitarbeiter, die bestimmte Erfolgskennzahlen haben, sowie Vertriebsmitarbeiter. Die Bewertung von Anwälten und Buchhaltern ist ebenfalls sehr ergebnisorientiert, da sie ihre abrechenbaren Stunden im Auge behalten. 

Im Folgenden finden Sie 5 Tipps, wie Sie den Prozess der Mitarbeiterführung in Ihrem Unternehmen am besten nutzen können: 

• Binden Sie die Mitarbeiter aktiv ein. 
• Schaffen Sie eine Kultur des kontinuierlichen Lernens. 
• Schaffen Sie ein solides 360-Grad-Feedback-System. 
• Investieren Sie in ein gutes Leistungsmanagementsystem. 
• Schaffen Sie eine einheitliche Belegschaft. 

 
Wie kann BakkerElkhuizen helfen, das Leistungsmanagement zu verbessern? 
Wir können Ihnen helfen, Ihren Mitarbeitern die richtigen Arbeitsmittel an die Hand zu geben. Als Ergonomie-Spezialist wissen wir alles über die Einrichtung eines Arbeitsplatzes. Außerdem braucht nicht jeder Mitarbeiter die gleiche Ausrüstung, und deshalb stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie es wünschen.  

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